Lön för kundtjänstmedarbetare

En kundtjänstmedarbetare tjänar 32 000 kr i månaden före skatt. Hälften tjänar mellan 27 400 och 37 100 kr. Det är 6 300 kr under medianen för alla yrken.

Källa: SCB 2025Av Josef Bekir

Vad tjänar en kundtjänstmedarbetare?

Flest tjänar 28 000–32 000 kr

  1. 44 000 eller mer4 000
  2. 42 000–44 0001 400
  3. 40 000–42 0001 400
  4. 38 000–40 0001 400
  5. 36 000–38 0002 600
  6. 34 000–36 0003 500
  7. 32 000–34 000median 32 000 kr3 500
  8. 30 000–32 0003 900
  9. 28 000–30 0003 900
  10. 26 000–28 0003 800
  11. under 26 0006 400
Uppskattning utifrån SCB:s percentiler (10, 25, 50, 75, 90 %), lönestrukturstatistiken 2025. Andelen mellan percentilerna fördelas jämnt. Ytterstaplarna är öppna intervall.

Skriv in din lön i kalkylatorn så ser du var du hamnar.

Mellan 10 och 90 % skiljer det 20 100 kr, mot 33 700 kr för alla heltidsanställda.

Sverigestapeln: 10–90 % av lönerna, mörkare mittenhälften. SCB, 2025.

Räkna på din egen lön

Skatteverkets regler för 2026
kr/mån
Förifyllt med yrkets medianlön. Skriv in din egen.
Lönen räknas ut i din webbläsare. Vi skickar den inte till vår server och sparar den inte.
Kvar efter skatt av 32 000 kr, alltså 82 %26 189kr/mån
Skatt per månad
5 811 kr
18,2 % av lönen
Arbetsgivarens kostnad
42 054 kr
med avgifter
Kvar per arbetstimme
151 kr
vid heltid
Hela uträkningen och vad en löneökning ger →

Det här påverkar lönen

Lönen ökar med 10 900 kr från 18–24 till 55–64 år

Medellön per åldersgrupp, kr/mån före skatt

Alla sektorer. SCB, 2025.

Offentlig sektor betalar 1 900 kr mer i månaden

Medianlön, kr/mån före skatt

Offentlig = kommuner, regioner och staten. SCB, 2025.

Kvinnor och män tjänar ungefär lika: 31 900 kr mot 32 000 kr

Medianlön, kr/mån före skatt

Skillnaden är under 3 %, så vi visar ingen graf. SCB, 2025.

Vilka jobbar som kundtjänstmedarbetare?

Både kvinnor och män: 58 % är kvinnor

Andel av de anställda. SCB, yrkesregistret 2024

  • Kvinnor58 %
  • Män42 %

9 av 10 arbetar i privat sektor

Andel av de anställda. SCB, yrkesregistret 2024

  • Offentlig sektor8 %
  • Privat sektor90 %
  • Ideell och övrigt2 %

39 % är under 30 år

Ålder, andel av de anställda. SCB, yrkesregistret 2024

  • 16–29 år39 %
  • 30–39 år28 %
  • 40–49 år15 %
  • 50–59 år12 %
  • 60–69 år6 %

Vanligast är gymnasial utbildning, 56 %

Högsta utbildning, andel av de anställda. SCB, yrkesregistret 2024

  • Förgymnasial7 %
  • Gymnasial56 %
  • Eftergymnasial, under 3 år20 %
  • Eftergymnasial, 3 år eller mer17 %

Flest arbetar inom företagstjänster

De tre största branscherna, andel av de anställda. SCB, yrkesregistret 2024

  • Företagstjänster30 %
  • Handel22 %
  • Information och kommunikation9 %

Eftergymnasial, 3 år eller mer ger 2 900 kr mer i månaden än gymnasial, 3 år

Medellön per utbildningsnivå, kr/mån före skatt. SCB, 2025

  • Förgymnasial, 9 år33 000 kr
  • Gymnasial, högst 2 år35 900 kr
  • Gymnasial, 3 år32 000 kr
  • Eftergymnasial, under 3 år34 000 kr
  • Eftergymnasial, 3 år eller mer34 900 kr

Uppgifter som SCB inte redovisar (för få personer) visas inte.

Lönen i olika delar av Sverige

Lägst lön i Övre Norrland, högst i Stockholm

Skillnaden är 4 100 kr i månaden före skatt och ungefär 4 000 kr efter skatt.

Medellön per riksområde, kr/mån. Efter skatt i kommunen som står i raden

  1. 1StockholmDu bor härefter skatt i Stockholm34 800 kr28 300 kr
  2. 2Sydsverigeefter skatt i Malmö34 200 kr27 400 kr
  3. 3Östra Mellansverigeefter skatt i Uppsala33 100 kr26 500 kr
  4. 4Västsverigeefter skatt i Göteborg33 100 kr26 600 kr
  5. 5Småland med öarnaefter skatt i Jönköping31 500 kr25 200 kr
  6. 6Mellersta Norrlandefter skatt i Sundsvall31 500 kr25 100 kr
  7. 7Norra Mellansverigeefter skatt i Gävle31 200 kr24 900 kr
  8. 8Övre Norrlandefter skatt i Umeå30 700 kr24 400 kr

Din lön, 32 000 kr. Medellön per riksområde, alla sektorer, SCB 2025. SCB redovisar ingen lön per kommun. Efter skatt är räknat med skatten i områdets största kommun, och i din kommun (Stockholm) för området där du bor.

Löneutveckling 2014–2025

Lönen har ökat mindre än för alla yrken: 30 % mot 37 % sedan 2014

Räknat i 2025 års priser (KPI) är lönen 2,5 % mindre värd än 2014. För alla yrken är lönen 2,5 % mer värd.

Medellön, kr/mån före skatt, hela Sverige

KundtjänstmedarbetareAlla yrkenI 2025 års priser (KPI)

Medellön, samtliga sektorer, riket. SCB och Medlingsinstitutet, lönestrukturstatistiken. KPI-justerat med SCB:s KPI, årsmedeltal. År där SCB har för få svar saknas, och då bryts linjen.

Jobb och framtid

Medelstora jobbmöjligheter. Efterfrågan väntas vara oförändrad på fem års sikt.

Arbetsförmedlingens bedömning för hela Sverige

Jobbmöjligheter
Medelstora
Efterfrågan om 5 år
Oförändrad
Rekrytering
Balans

Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstpersonal vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.

Källa: Arbetsförmedlingens yrkesbarometer, omgång 2026-1. Jobbmöjligheter gäller det närmaste året, efterfrågan fem år framåt.

Lediga jobb just nu363 annonserI hela Sverige. 740 tjänster. Platsbanken via JobTech, hämtat 3 oktober 2026.
Anställda35 800Kundtjänstmedarbetare, alla sektorer. SCB, yrkesregistret 2024.
Annonser per 1 000 anställda10,1Lediga annonser i förhållande till hur många som har yrket.

Senaste lediga jobben i hela Sverige

Gäller hela sidan, även skatten.

Hämtar lediga jobb …

Liknande yrken

Medianlön före skatt, SCB. Skillnaden är mot kundtjänstmedarbetare.

Lönestatistik för alla yrken →Lön efter skatt-kalkylatorn →

Vanliga frågor

Vad tjänar en kundtjänstmedarbetare efter skatt?

Medianlönen för kundtjänstmedarbetare är 32 000 kr före skatt. I Stockholm blir det 26 200 kr efter skatt 2026. 8 av 10 tjänar mellan 24 500 kr och 44 600 kr, alltså 20 400 kr–35 500 kr efter skatt.

Vad är ingångslönen för en kundtjänstmedarbetare?

SCB redovisar ingen ingångslön. Medellönen för kundtjänstmedarbetare 18–24 år är 27 400 kr. En av tio i yrket tjänar under 24 500 kr.

Vad är timlönen för en kundtjänstmedarbetare?

Omräknat till timlön blir medianlönen ungefär 185 kr i timmen före skatt, med 173,3 arbetstimmar i månaden på heltid.

Tjänar man mer i privat eller offentlig sektor?

Offentlig sektor betalar 1 900 kr mer i månaden. Medianlönen är 33 500 kr i offentlig sektor och 31 600 kr i privat.

Var i Sverige tjänar kundtjänstmedarbetare mest?

Lägst lön i Övre Norrland, högst i Stockholm. Skillnaden är 4 100 kr i månaden före skatt och ungefär 4 000 kr efter skatt. SCB redovisar lön per riksområde, inte per kommun.

Hur ser jobbmöjligheterna ut för kundtjänstmedarbetare?

Medelstora jobbmöjligheter. Efterfrågan väntas vara oförändrad på fem års sikt. Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstpersonal vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad. Källa: Arbetsförmedlingens yrkesbarometer, omgång 2026-1.

Så räknar vi

Lönerna är SCB:s lönestrukturstatistik: månadslön före skatt, omräknad till heltid. Hur många som tjänar vad och placeringen ("du tjänar mer än X %") räknas fram mellan SCB:s fem percentiler med linjär interpolation. Nettolönen räknas med Skatteverkets formler för 2026 i den kommun du valt. Belopp avrundas till hundratal som SCB, och där SCB har för få svar står det så i stället för en siffra.

Netto = lön − (kommunal- och regionskatt + statlig skatt + avgifter − skattereduktioner)

Kvalitetssäkring

Siffrorna läses direkt ur SCB:s tabeller och kontrolleras vid varje uppdatering. Så räknar vi och kvalitetssäkrar.

Källor

Källa: Medlingsinstitutet och SCB, lönestrukturstatistik 2025 (månadslön före skatt, omräknad till heltid). Hämtat 2 oktober 2026.